Her kan du se, hvilke felter United Tickets-integrationen udfylder i Heyloyalty, og hvor dataene kommer fra i United Tickets. Brug oversigten, når du skal finde det felt, et segment eller et flow skal bygge på, fx eventets starttidspunkt eller om køberen mødte op.
Felterne er udfyldt på forhånd på opsætningssiden, og en feltmapping, du lader stå tom, bliver ikke overført til Heyloyalty. Du kan læse, hvordan du opsætter integrationen, i Opsæt United Tickets-integrationen.
Kontaktfeltmapping
Under Kontaktfeltmapping forbindes køberen i United Tickets med standardfelterne på din liste. Mappingen er udfyldt på forhånd for de felter, der findes på listen. Kontakter matches på e-mail eller mobilnummer, og en køber uden værdi i det felt, du matcher på, springes over. Feltet, du matcher på, kan ikke ændres i mappingen.
| Felt på listen | Felt på United Tickets-kunden | Indhold |
|---|---|---|
email | email | Køberens e-mailadresse. Kan bruges til at matche kontakter. |
mobile | mobile | Køberens telefonnummer med kun cifre. Kan bruges til at matche kontakter. |
firstname | firstName | Fornavn. |
lastname | lastName | Efternavn. |
address | address.line1 | Første adresselinje. |
postalcode | address.postCode | Postnummer. |
city | address.town | By. |
country | address.countryIso | Landets ISO-kode. Gemmes som tekst. |
Felter for tilladelse
Integrationen opretter to Ja/Nej-felter på listen, når du gemmer den. De står under Købere på opsætningssiden og er markeret med Oprettes ved gem, indtil de findes på listen.
| Felt på listen | Indhold |
|---|---|
Newsletter Permission (newsletter_permission) | Ja for købere, der har givet samtykke under de valgte samtykkespørgsmål. Integrationen sætter aldrig feltet tilbage til Nej. |
Service Permission (service_permission) | Ja for købere, der er oprettet uden samtykke. Bruges kun, når Opret købere uden samtykke står til Ja. |
Billetfelter
Under Billetfelter står de felter, hver ordrelinje sender til listens tracking. Felterne ligger fast. Hver ordrelinje er sit eget køb med eventet som produkt, og kontakten findes via det felt, du matcher på. Felterne fra order_id og ned er markeret med Brugerdefineret felt og oprettes i trackingen, når du gemmer integrationen.
| Trackingfelt | Indhold |
|---|---|
order_number | Ordrens id og linjens id adskilt med bindestreg. Hver ordrelinje er sit eget køb. |
product_id | Eventets id, fx DF-1234567. |
product_name | Eventets navn. |
amount | Antal billetter på linjen. |
product_price | Pris pr. billet inklusive gebyr. |
currency | Valuta, fx DKK. |
created_at | Hvornår billetterne blev bestilt. |
category_name | Eventets kategorier adskilt med komma. |
email | Køberens e-mail, når kontakter matches på e-mail. |
phone | Køberens telefonnummer, når kontakter matches på mobilnummer. |
event_type | bought for køb og cancelled for annullerede ordrelinjer. |
order_id | Ordrens id i United Tickets. Låst felt i trackingen. |
event_start | Hvornår eventet starter. Datofelt. |
event_end | Hvornår eventet slutter, hvis United Tickets har det. Datofelt. |
doors_open | Hvornår dørene åbner. Datofelt. |
venue_name | Spillested. |
venue_town | Spillestedets by. |
promoter_id | Arrangørens id. |
promoter_name | Arrangør. |
artist_names | Kunstnere adskilt med komma, eller turnénavnet, når der ingen kunstnere er. |
tour_name | Turnénavn. |
ticket_type | Billettype. |
face_value | Billettens pålydende værdi afrundet til et helt tal. Talfelt. |
block | Blok ved siddende events. |
row | Række ved siddende events. |
seat | Sæde ved siddende events. Har linjen flere billetter, står sæderne adskilt med komma. |
offer_code | Den rabatkode, køberen har brugt. |
selected_postage | Levering, fx E-Ticket. |
lead_time_days | Antal dage fra bestilling til eventet. Talfelt. |
tickets_cancelled | Antal annullerede billetter på linjen. Talfelt. |
cancelled_at | Hvornår linjen blev annulleret. Datofelt. |
attended | Ja, når en billet på linjen er scannet. Nej, når fremmødet er gjort færdigt, og ingen billet er scannet. Tomt, hvis token’et ikke kan læse scanninger. |
tickets_scanned | Antal scannede billetter på linjen. Talfelt. |
first_scanned_at | Tidspunktet for den første scanning. Datofelt. |
Meget lange tekster bliver forkortet, så købet kan gemmes. Er en ordrelinje stadig for lang, udelades kunstnere, turnénavn og pladser.
Bemærk: attended, tickets_scanned og first_scanned_at udfyldes efter eventet ud fra scanningerne. attended får først værdien Nej, når fremmødet er gjort færdigt ved den natlige afstemning, et døgn efter at eventet er slut. Læs mere under Fremmøde.
Produktfeedet United Tickets events
Produktfeedet United Tickets events oprettes, når du gemmer integrationen. Det indeholder dine events, der starter i dag eller senere, undtagen events fra arrangører, du har sat til Udeladt.
| Felt i feedet | Indhold |
|---|---|
productId | Eventets id. |
name | Eventets navn. |
description | Turnénavn og spillested. |
imageUrl | Link til eventets billede. |
url | Link til eventet, bygget ud fra Link til arrangement. Tomt, hvis feltet står tomt. |
salePrice | Den laveste billetpris ved salg på web. Findes den ikke, den laveste pålydende værdi. |
currency | Valuta. |
inStock | Om der er billetter tilbage. |
categoryName | Eventets kategorier adskilt med komma. |
EventStart | Hvornår eventet starter. |
DoorsOpen | Hvornår dørene åbner. |
VenueName | Spillested. |
VenueTown | Spillestedets by. |
PromoterName | Arrangør. |
TourName | Turnénavn. |
TicketsRemaining | Antal billetter tilbage. |
Brug felterne i Heyloyalty
Nu ved du, hvor data fra United Tickets lander i Heyloyalty. Billetfelterne viser, hvem der har købt billet til hvilket event, hvornår eventet er, og om køberen mødte op. Newsletter Permission viser, hvem der har sagt ja til dit nyhedsbrev i checkout. Byg dine segmenter og flows på de felter, fx en mail om døråbning til dem, der har købt billet til fredagens koncert, eller en opfølgning til dem, hvor attended er Nej. Se eksempler og hele opsætningen i Opsæt United Tickets-integrationen.